Perguntas Frequentes

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Quais as formas de pagamento?

A Lunáticos Sublimáticos possibilita o pagamento das compras em ambiente seguro no cartão de crédito ou PIX.

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É possível parcelar minhas compras?

Sim! É possível parcelar suas compras no cartão de crédito.

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Vocês fazem encomendas para grandes eventos?

Sim! Nossa equipe está preparada para produzir grandes quantidades de mercadorias para todos os tipos de eventos: casamentos, festas, aniversário, datas especiais, para empresas e muito mais.

 

Para efetuar a sua encomenda, verificar a tabela de atacado e para maiores detalhes, por favor envie um e-mail para canecarialunaticos@gmail.com

 

Como funciona o sistema de entrega?

Os produtos são enviados aos clientes pelo Correios (Pac, Sedex) ou Motoboy. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos, incompletos, por ausência e/ou mudança. Nestes casos a encomenda retorna para nós e será despachada novamente após confirmado o depósito bancário no valor de um novo frete.

 

OBS: No ato da compra, informar o CEP correto do endereço para que seja calculado o valor do frete automaticamente.

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Como funciona o sistema de troca de mercadorias?

Caso a sua mercadoria chegue com algum defeito ocasionado pelo transporte ou produção, tire uma foto do produto destacando o problema e envie para o email canecarialunaticos@gmail.com para fazermos a avaliação e se for o caso a reposição o mais rápido possível.

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Qual o prazo médio de recebimento das mercadorias?

A produção é concluída e postada nos Correios em até dois dias úteis após a confirmação do pagamento.

 

O prazo de entrega será de acordo com a forma de envio escolhido no momento da compra.

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Tem mais alguma dúvida? Mande um email para canecarialunaticos@gmail.com ou entre em contato com nossa central de atendimento
via Whatsapp (21) 99213-6873